द फॉलोअप डेस्कः
स्वास्थ्य विभाग के अपर मुख्य सचिव अजय कुमार सिंह गुरुवार को डोरंडा स्थित 108 एंबुलेंस के कॉल सेंटर का औचक निरीक्षण करने पहुंचे थे। निरीक्षण के दौरान उन्होंने कई अव्यवस्था देखी, साथ ही पाया कि एजेंसी के द्वारा पूर्व के निर्देशों का अनुपालन नहीं किया गया है। कॉल सेंटर में सॉफ्टवेयर अपडेट नहीं किया गया था, साथ ही मॉनिटरिंग के अभाव में मरीजों को सही समय पर एंबुलेंस नहीं मिल रही थी। अपर मुख्य सचिव ने व्यवस्था सुधार को लेकर कई निर्देश दिए। जिसके बाद अपर मुख्य सचिव ने सॉफ्टवेयर अपडेट नहीं करने को लेकर 10 लाख एवं डिले रेस्पांस के लिए 10 लाख, कुल 20 लाख का जुर्माना लगाया है। साथ ही चेतावनी दी है कि एंबुलेंस की व्यवस्था में सुधार नहीं हुआ तो एजेंसी को टर्मिनेट भी किया जाएगा। उन्होंने कहा कि हर हाल में 108 एंबुलेंस की सेवा चुस्त दुरुस्त की जाएगी, ताकि मरीजों का समय पर बेहतर उपचार सुनिश्चित कराया जा सके।
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ओला उबर की तरह काम करेंगा 108 एंबुलेंस
राज्य में संचालित 108 एंबुलेंस की सेवा ओला-उबर की तरह काम करेगी। इसके लिए सॉफ्टवेयर अपडेट किए जाएंगे। सॉफ्ट वेयर अपडेट होने के बाद कॉल सेंटर में ही सभी संचालित एंबुलेंस का लोकेशन दिखेगा, साथ ही एंबुलेंस के लिए कहां से कॉल आ रहा है, किस मरीज के लिए कौन-सी एंबुलेंस भेजा जा रही है, उसका भी लोकेशन दिखेगा। कौन-सी एंबुलेंस कब तक पहुंच रही है, यह भी दिखेगी। इसके लिए कॉल सेंटर में बड़ा वीडियो वॉल लगाया जाएगा। इसी वॉल पर एक साथ सभी एंबुलेंस की पूरी स्थिति दिखेगी, ताकि कॉल सेंटर से ही इसकी मॉनिटरिंग हो सके।
